Estimados clientes,

Hemos actualizado nuestro sistema para reflejar los precios de nuestros productos y servicios en dólares a pesar de seleccionar VES (BsS.) como moneda, debido a que genera menos confusión y permite reflejar mejor la estructura de costos y precios sin la influencia de la devaluación, inflación e incertidumbre monetaria;

Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Seguiremos aceptando pagos en bolívares al cambio y, seguiremos apoyando y, cubriendo el mercado venezolano con nuestros servicios, ¡eso no va a cambiar!.
  • Brindaremos entre un 5% y un 50% de descuento/subsidio a todos nuestros clientes de Venezuela, como ya lo venimos haciendo. (No aplica para servidores, direcciones IP y dominios)
  • Se mantendrán los acuerdos promocionales y/o de facturación vigentes.
  • Luego de generadas las facturas, aplicaremos de forma manual la conversión a BsS., el nuevo esquema del Bolívar Soberano (restándole 5 en lugar de 3 ceros al cono monetario anterior) y deduciremos el % de descuento correspondiente, quedando en la factura el monto a pagar en soberanos, para comodidad y facilidad de los clientes.
  • Si, luego de generada la factura y convertido el monto a BsS. no recibimos el pago antes de alguna variación de la tasa de cambio, se ajustará el monto de la misma con la nueva tasa.
  • Si desean realizar un cambio de moneda, método de pago o ciclo de facturación en su cuenta pueden solicitarlo vía ticket.

 

Esta medida nos facilitará enfocarnos en seguir haciendo crecer nuestra oferta y calidad de servicios al igual que la atención y soporte, ya que con la velocidad que se devalúa el bolívar tardaríamos a diario horas actualizando precios y no quedaría tiempo de mucho más.

Cualquier duda o consulta al respecto, pueden hacerlo vía ticket al departamento de administración.

Estamos a sus ordenes,


Administración Red Radio y PC


Вторник, Август 7, 2018







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