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Preguntas Frecuentes



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  1. ¿Qué servicios ofrece Red Radio y PC?:

  2. ¿Puedo probar sus servicios o recibir una asesoría previa de forma gratuita?:

  3. Frente a todas las compañias de hosting y streaming ¿Por qué debo escoger a Red Radio y PC?:

  4. ¿Donde están ubicados sus servidores?:

  5. ¿Qué es hosting en la nube o cloud hosting y que beneficios tiene frente al hosting tradicional?:

  6. Luego de que hago un pedido, ¿en cuanto tiempo puedo disponer de el servicio?:

  7. Si ya estoy suscrito a un servicio o plan, ¿Puedo ampliarlo o reducirlo?:

  8. ¿Ustedes hacen respaldos de las cuentas o servidores?:

  9. ¿Hacen monitoreo constante de los servidores y la nube?:

  10. ¿Cual es el uptime promedio?:

  11. ¿Ofrecen asistencia técnica y material de apoyo para aprender a usar los servicios o paneles de control?:

  12. Si actualmente tengo mi web con otro proveedor ¿Ofrecen migración gratis?:

  13. ¿Cómo es el soporte incluido y como lo solicito?:

  14. Si borré o cambié algo indebido de mi cuenta de hosting o, por alguna razón, necesito recuperar uno de los respaldos que Red Radio y PC ofrece como parte de la plataforma, ¿Cómo lo solicito?:

  15. Al registrarme en el área de cliente, ¿mis datos son vulnerables o de alguna manera pueden ser robados?:

  16. ¿Cómo y cuales son los paneles de control para sus servicios?:

  17. ¿Puedo acceder a algún demo de los paneles de control?:

  18. Si no tengo una radio am/fm, ¿puedo tener una radio por internet?:

  19. Si transmito online sin tener una radio am/fm, ¿el audio de mi radio online será igual al de una FM?:

  20. ¿Cómo es la facturación?:

  21. ¿Estaré atado a un contrato?, ¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?:

  22. ¿Donde puedo ver mis facturas?:

  23. ¿Qué métodos de pago aceptan?:

  24. ¿Tendré descuentos si prepago algunos meses por adelantado?:

  25. ¿Cuanto tiempo tienen funcionando como empresa?:

  26. ¿Podemos visitar sus oficinas?:

  27. ¿Donde puedo leer los Terminos de Servicio?:

  28. ¿Qué garantía tengo si no me satisface vuestro servicio?:

  29. ¿Cómo me suscribo?:

 
 
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